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Vos questions, nos réponses :

Est-ce gratuit?

La consultation par clavardage est un service inclus dans ceux couverts  par la RAMQ ou votre assurance privée.Votre numéro d'assurance maladie pourrait vous être demandé dans le cadre du processus.

Est-ce un vrai pharmacien qui me répond?

Vous serez en contact avec un membre de l'équipe de la Pharmacie Sami Soltan, jamais un robot. Si un médicament d’ordonnance est requis, un pharmacien de la pharmacie complétera l’évaluation et rédigera l’ordonnance. Son nom sera inscrit sur l’étiquette apposé sur le médicament.

Puis-je obtenir un médicament sur ordonnance remboursé par mon assurance-médicaments?

Oui, si un pharmacien juge que c'est cliniquement justifié. Il pourra alors prescrire un médicament qui nécessite une ordonnance (vaccins, médicaments préventifs) qui pourraient être couverts selon votre plan d'assurance-médicaments, contrairement à la plupart des options en vente libre.

Dois-je me déplacer?

Non, la consultation se fait entièrement par clavardage, où que vous soyez. La pharmacie devra cependant être en mesure de valider votre identité. Si une prescription est émise, vous pourrez récupérer votre médicament en pharmacie ou le recevoir par livraison. Si un vaccin est requis, son administration doit se faire en pharmacie et des frais distincts peuvent s'appliquer, séparément de la consultation par clavardage.

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Oui, si un pharmacien juge que c'est cliniquement justifié. Il pourra alors prescrire un médicament qui nécessite une ordonnance (vaccins, médicaments préventifs) qui pourraient être couverts selon votre plan d'assurance-médicaments, contrairement à la plupart des options en vente libre.

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Non, la consultation se fait entièrement par clavardage, où que vous soyez. La pharmacie devra cependant être en mesure de valider votre identité. Si une prescription est émise, vous pourrez récupérer votre médicament en pharmacie ou le recevoir par livraison. Si un vaccin est requis, son administration doit se faire en pharmacie et des frais distincts peuvent s'appliquer, séparément de la consultation par clavardage.

En cas de réaction allergique sévère, consultez immédiatement un service d'urgence ou composez le 911.

Sami Soltan, pharmacien propriétaire, et son équipe sont les seuls responsables de l'exercice de la pharmacie.
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